186-5002-7100

一、招聘岗位：智慧福州12345便民服务平台电话坐席岗（正处级事业单位）

二、招聘人数：10名

三、招聘条件：

1.男女不限，年龄18-35周岁；

2.中专及以上学历

3.掌握计算机办公系统操作及运用；

4.有从事电话客服工作经验者和普通话标准优先。

四、工作职责：

1.受理通过12345便民服务热线等渠道反映的诉求问题的接听、登记、答复、回复等工作；

2.受理市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题。

五、薪资待遇：

1.基本工资+绩效，参考月薪3500-5000元，上不封顶。

2.五险一金，员工食堂，年终奖。（中心设有管理运营、业务支撑等管理岗位，新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。）

六、工作时间：日均上班时长6.5小时，A班8：00-14：30，B班14：30-20：00，C班20：00-次日8：00（每个月1-2次，上完休息一天)。实行轮班制，月均休8天。

七、工作地点：福州市仓山区江滨西大道199号（福州市规划馆四楼“智慧福州”管理服务中心）

八、管理模式：

1.坐席员的教育培训、岗位晋升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服务中心负责。

2.聘用人员实行劳务派遣制，与福建省人力资源服务有限公司签订劳动合同，实行两年一聘。

3.试用期为三个月，试用期不合格的不予继续聘用。

九、报名方式：加微信Cwh87138212或简历发送至1552368306@qq.com，需备注“姓名+12345”

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http://bm.ptgzrc.com/recruitmentNewsList/recruitmentNews/recruitmentNews?recruitmentNewsId=90&Notice=Notice&exam_id=90&shop_id=35