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一、人岗匹配类问题

在各种结构化面试考试中，有一类基础能力，它就是求职动机与拟任职位匹配性的能力，这种能力更多的考查考生对自我的认知和对岗位的认知。但是这种基础性的能力往往会跟其他能力相结合，对于考生来说就是看似简单实则比较难。所以今天，福建省公务员考试网就来具体为大家进行讲解。

人岗匹配类问题往往以求职原因、交友倾向、个人经历、别人对自己的评价等为设问内容，考查考生报考的动机以及考生的职业价值观、职业兴趣、职业能力性格特点等方面是否与工作相匹配，即对个人与岗位匹配度的一种考查。

【例题】你为什么选择这个职业?你认为这个职业和其他职业有什么不同?

【解析】人岗匹配类问题不仅考查考生对工作特点的理解，更重要的是考查考生对社会、工作、生活及自我的认知能力，让考官有效了解考生对工作的态度，求职的原因，专业知识素养，以及考虑本单位所提供的岗位及工作条件能否满足面试者的要求和期望等。直接考查考生的自我基本认知和岗位认知，间接考查考生的道德、能力和价值观。

二、人际处理类问题

人际处理类问题是对考生人际间的适应在我们日常开展工作过程中不可能是单打独斗、过程中必然是要与“人”打交道，那么，过程或多或少会产生一些矛盾抑或是问题。在事业单位结构化面试中，良好的人际处理能力，也是考官十分看重的一种能力。在面试中考官也会通过这道题来测查考生。

人际关系是指人们在各种具体的工作活动中，通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。主要对人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。

【例题】你和同学一同考入新单位，你勤奋且成绩突出，但领导对你印象不佳，而你的同学却受到领长，大手导信任，并且在工作中还总是为难你，你会怎么做?

【解析】人际处理类问题，主要考查的是人际交往意识与技巧，个别题目也会糅合对应变能力的考查。具体来说此类问题主要考查考生处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等。

三、言语表达类问题

言语表达能力在日常工作和生活中非常重要，是一个人的财富。社会各个方面都需要沟通，需要交流，而人与人之间交流思想，沟通感情最直接、最方便的途径就是语言。在面试考试中，也会有题目主要考查言语理解与表达能力。言语表达类题目的考查相对综合，因此，更多的是考查考生的言语理解与表达能力。

言语表达类问题，往往要求考生针对题目给定的主题设定的身份和情境等采取不同的语言形式和风格，准确地表达自己的思想，最终达到使信息接受者能够理解和认同的目的。

【例题】你是税务局工作人员，现在局里有一个去会计事务所参加业务骨干培训的机会，只有一个名额，你很想去，但是手头有一项很重要的工作要处理，你想争取这个机会，你会怎么跟领导说?请现场模拟。

【解析】言语表达类问题，顾名思义主要考查的就是考生的言语理解与表达能力。由于题目命题形式相对灵活，所以每一类题目考查的能力也会有所不同。例如，情景模拟对话题除了考查考生的言语表达能力，还考查了应变能力;演讲题还考查了逻辑思维能力;讲故事题，则涉及对考生的应变能力创新思维等能力的考查。

四、情境处理类问题

在公职考试面试中，我们往往会遇见这样的题目，诸如：请你把考官当作XXX，现场沟通，或请你做现场模拟。考生看到这样的题型会比较放松，但是请注意，看似简单的题目，却要提高警惕，往往类似简单的题目越容易抓分，切莫小看。

在事业单位面试过程中，情境类的题目逐渐成为考试常出现的考题之一。这类型题目最重要的就是要入情入境的思考去说话，需要考生克服心理障碍，保持自然的状态，然而想要在这类型题目中拿到高分，不仅需要外在更重要的是把话说到考官欣赏。

情境处理类问题主要是通过设置各种情境，给予考生一个特定的身份，要求其妥善处理突然发生或是情况复杂的各种问题和矛盾。考官通过应试者的回答，及对其表现的观察和记录，考查考生的自我情绪控制能力、应变能力和组织协调能力，判断其是否适合或胜任所报考的职位。