这样审题，考官绝对给你加分！
面试中最重要的就是审题环节，审题不清很容易导致考生答题偏离题意，与正确答案相隔甚远，今天，福建省公务员考试网就来为大家理清一下整个的答题步骤和审题重点！
一、真题演练
群众来上访，由你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内，群众认为你在踢皮球，推诿责任，情绪很激动，请问你该怎么办？
二、审题四步骤
面试审题时，我们可以分成四个步骤：
（一）听清题目的最终问题
题目问的是“请问你该怎么办？”因此考生要重点谈具体的解决方法，努力解决事情。
（二）明确句子结构类型
题干很明显属于转折结构，分为两部分，以“但”字为分界线。第一部分“群众来上访，由你来负责接待”，强调了在情境中，你的工作是负责群众上访；第二部分，“但是，群众反映的问题不在你的职责范围内”。
群众认为你在踢皮球推诿责任，情绪很激动，则说明在情境中，你负责的工作出现了意外的突发状况，一个“但”字强调了第二部分是考生解题的核心部分。
（三）把握好局部关键性文字
不在你的职责范围内，踢皮球，推诿责任，说明，想要解决这个意外情况，就是让反映的问题能够顺利解决，同时要让群众明白自己不是行政不作为，而是本质权限不在职责范围内。所以解决之道就是认真接待群众，仔细了解反映的问题，然后帮助群众找到对应的部门协调解决问题。
（四）把握正确的记录时机
建议考生在听考官读题的时候，先不要忙着动笔去记，因为考生一旦拿笔会条件反射般记录考官说的每一句话，这样注意力就会分散到听力跟笔头上，记也只能记住一些只言片语，所以考生们在练习的时候，可以先把注意力集中在听考官读题上，而不要用笔去记，等考官把题目都读完了，再回忆下考官刚刚读题的要点，就像我们平时听别人说一些趣事，虽然没有草纸跟笔，却可以清晰地记得述说者的每一句话。
只要大家集中注意力，就可以听清题目当中的真正关键词，帮助我们答出要点，抓住考官的耳朵，从而取得好的成绩。
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